Términos y condiciones (AGBS)


I. Ámbito de aplicación

1. Estos términos y condiciones se aplican a los contratos de alquiler de habitaciones de hotel para el alojamiento y otros servicios prestados al cliente que proporciona el hotel.
2. La escasa o re-arrendamiento de habitaciones, así como su uso para que no sea con fines de alojamiento, sin el consentimiento previo y por escrito del hotel, en caso de renuncia § 540 párrafo 1 frase 2 del Código Civil si el cliente no es un consumidor.
3. Términos y condiciones de los clientes sólo se aplicarán si se trata de previo acuerdo expreso por escrito.

II. Conclusión del Contrato, las Partes, la prescripción
1. El contrato es a través de la adopción de la solicitud del cliente por el hotel. El hotel goza de plena libertad para confirmar la reserva de habitación por escrito.
2. Los contratistas son el hotel y el cliente. Si un tercero realiza el pedido, bajo su responsabilidad hasta el hotel junto con el cliente y solidariamente responsables de todas las obligaciones derivadas del contrato de alojamiento, el hotel ha ofrecido una declaración sobre el tercero.
3. Todas las reclamaciones contra el hotel en general, expiran en un año a partir del inicio del plazo de prescripción del § 199 párrafo 1 del Código Civil. Las reclamaciones por daños deberán independiente de conocimiento en cinco años. El estatuto de las reducciones de las limitaciones no se aplican a las reclamaciones basadas en una infracción deliberada o negligencia grave de la obligación.

III. Servicios, precios, pagos, facturación
1. El hotel está obligado a mantener las habitaciones reservadas y para prestar los servicios acordados.
2. El cliente tiene la obligación de los locales previstos y pagados por él en otros servicios utilizados aplicable o acordado precios de los hoteles. Esto también es causada por el servicio al cliente y los gastos a terceros.
3. Los precios acordados incluyen impuestos de ventas. Si el período de un contrato a cuatro meses y el aumento de la tasa general, aplicadas a estos servicios, esto puede aumentar el precio acordado en el contrato en consecuencia, aumentar un máximo del 5%.
4. Los precios pueden ser modificados por el hotel si el cliente más adelante los cambios en el número de habitaciones reservadas, los servicios del hotel o la duración de la estancia y el hotel está de acuerdo.
5. Factura de hotel sin fecha de vencimiento dentro de 10 días desde la recepción de la factura sin deducción alguna. El hotel tiene derecho a las reclamaciones acumuladas en cualquier momento y exigir el pago inmediato. Para el pago, el hotel tiene derecho a exigir el interés legal aplicable por defecto, de 8% y en la actualidad en las transacciones jurídicas en las que un consumidor es, por un monto de 5% por encima del tipo base. El hotel se reserva el derecho a probar un daño mayor.
6. El hotel se encuentra justo en el contrato o posteriormente, para exigir teniendo en cuenta las disposiciones legales respecto a viajes, un anticipo razonable o de seguridad. El importe del pago anticipado y las fechas de pago se convendrán en el contrato.
7. El cliente solo puede contar con un reclamo indiscutible o jurídicamente válida frente a una reclamación por el hotel.

IV. Repudio por el Cliente (Cancelación, Anulación) / La falta de uso Servicios del hotel
1. La cancelación por el cliente del contrato celebrado con el hotel requiere el consentimiento por escrito del hotel. Si no se da, entonces el precio convenido en el contrato se debe pagar incluso si el cliente no haga uso de los servicios contratados. No se trata de un incumplimiento de la obligación del hotel para tener en cuenta los derechos, derechos legales e intereses de los clientes si esto ya no es razonable la adhesión al contrato u otro derecho legal o contractual de rescisión.
2. Si el hotel y el cliente una fecha para la cancelación del contrato sin acuerdo por escrito, puede rescindir el contrato, el cliente hasta entonces, sin pago o las reclamaciones de indemnización por el hotel. La renuncia del cliente expira, a menos que estuvo de acuerdo en el nombramiento de su derecho de revocación por escrito por la actividad, siempre y cuando no hay un caso de renuncia del cliente en virtud del párrafo 1 frase 3.
3. Si el cliente las oficinas sin uso, los ingresos del hotel por el alquiler de las habitaciones y los gastos ahorrados.
4. El hotel goza de plena libertad para exigir la compensación acordada en el contrato y la deducción a tanto alzado para los gastos ahorrados.El cliente se requiere en este caso, a pagar el 90% de la tarifa acordada en el contrato de alojamiento con o sin desayuno, el 70% de media y 60% para la pensión completa. El cliente goza de plena libertad para demostrar que la alegación antes mencionada no se ha creado o no en la cantidad demandada.

V. El repudio por el hotel
1. Si un derecho de rescindir el cliente en un plazo determinado se acordó, el hotel se encuentra en este período de su derecho a rescindir el contrato si hay preguntas de otros clientes sobre las habitaciones contractualmente reservadas y el cliente preguntó por el hotel a su derecho de rescisión no renunciado a ella.
2. Si un pago anticipado o no de acuerdo, de conformidad con la Cláusula III N º 6 que se haga incluso tras la expiración de un período de gracia razonable fijado por el hotel hecho, el hotel también tiene derecho a desistir del contrato.
3. Además, el hotel tiene derecho por una causa justificable sustancialmente de la causa del contrato, por ejemplo, si – Por fuerza mayor u otras circunstancias fuera del hotel no es el cumplimiento del contrato imposible; – Habitación con declaraciones engañosas o falsas de hechos importantes, tales como la identidad del cliente o el propósito de la reserva; – El hotel tiene motivos justificados para creer que el uso de los servicios del hotel podría poner en peligro el buen funcionamiento, la seguridad o el buen nombre del hotel en público, sin que esta gestión o la organización del hotel es atribuible; – Hay un incumplimiento de la cláusula I, N º 2.
4. De la cancelación justificada por el hotel no da derecho al cliente por daños y perjuicios.


VI. Disponibilidad de habitaciones, de entrega y devolución

1. El cliente no tiene derecho a de habitaciones específicas.
2. Las habitaciones reservadas estarán disponibles para el cliente de las 15.00h exacta en la fecha acordada de llegada. El cliente no tiene derecho a la disponibilidad antes.
3. En el día de salida acordada las habitaciones deberán quedar libres antes de las 11.00h. Después de eso, el hotel debido a la desocupación de retraso de la sala para el uso del tiempo contractual de 50% hasta las 18.00 del precio total (precio de lista) en la contabilidad, a partir de 18.00h de 100%. Reclamaciones contractuales del cliente no constituirá en ningún caso. El cliente goza de plena libertad para demostrar que el hotel no o muy pequeños reclamos para utilizar los daños ocasionados.

VII. Responsabilidad del Hotel
1. El hotel es responsable de la diligencia de un ordenado empresario de sus obligaciones en virtud del contrato. Los derechos del cliente por daños y perjuicios son excluidos. Esto excluye los daños causados por la pérdida de la vida, la integridad física o la salud, si el hotel es responsable por el incumplimiento de las obligaciones, otros daños sobre la base de una infracción deliberada o negligencia grave de la obligación y el daño causado por una violación intencional o negligente de obligaciones contractuales del Hotel. Un incumplimiento de las obligaciones del hotel es de un representante legal o empleado. En caso de interrupciones o defectos en el desempeño de producirse el hotel, el hotel con el conocimiento o sobre la reclamación inmediata de que el cliente tratará de poner remedio. El cliente está obligado a emprender las acciones razonables para él para resolver el problema y mantener los posibles daños.
2. Para bienes llevados al hotel, el cliente es responsable en virtud de las disposiciones legales, es decir, hasta cien veces el precio de la habitación, más de 3.500 euro, por dinero en efectivo, valores y objetos de valor hasta 800 euro. Para efectivo, valores y objetos de valor (como joyas, ordenadores portátiles, cámaras, etc) la responsabilidad es un proyecto financiado hasta un máximo de 800 euro sólo si se mantienen en la caja fuerte. Por la pérdida de objetos de valor en la zona del hotel será de otra manera no se hace responsable aceptado. Las reclamaciones de responsabilidad expirarán a menos que el cliente después de enterarse de la pérdida, destrucción o daños de inmediato al hotel (§ 703 Codico Civil). Para una responsabilidad más amplia del hotel, 1, frases 2 a 4 aplicará en consecuencia.
3. Si el cliente es un espacio de aparcamiento en el garaje del hotel o un estacionamiento del hotel, aunque se cobra una cantidad disponible, esto no constituye un contrato de custodia. Para la pérdida o daños en la propiedad del hotel o en vehículos estacionados o en su contenido, el hotel no será responsable, salvo por mala conducta intencional o negligencia grave. 1, frases 2 a 4 se aplicarán en consecuencia.
4. Activación de llamadas se realizan con el máximo cuidado. Los mensajes, correo y mercancías para los clientes se manejan con cuidado. El hotel ofrecerá, tener, y en la demanda por una tarifa con interés esos artículos. 1, frases 2 a 4 se aplicarán en consecuencia.

VIII. Disposiciones finales
1. Los cambios o adiciones al contrato, la aceptación de estos términos o condiciones para el alojamiento de hotel se deben hacer por escrito. enmiendas y suplementos unilaterales por parte del cliente no son válidas.
2. Rendimiento y el pago es la ubicación del hotel.
3. El lugar exclusivo: También puedes ver y disputas de cambio es en las operaciones de negocios de la ubicación del hotel. Si una parte contratante cumple los requisitos de la ZPO § 38 párrafo 2, y no tiene competencia general en Alemania, los tribunales en la sede del hotel.
4. Aplica la legislación alemana. La aplicación de la CIM y el conflicto de legislaciones.
5. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones para el hotel ser ineficaz o de ser válida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada. Por otra parte, las disposiciones legales.